主管給的期限根本做不完，該怎麼說？

「這份明天早上可以給我嗎？」

出現這些狀況，期限就需要再確認

• 關鍵資料或核准時間尚未確認。
• 要求的內容明顯超出現有時間。
• 為了趕上期限，必須省略原本約定的覆核或品質檢查。
• 新的急件加入後，舊的優先順序完全沒調整。
• 還不知道「完成」的標準，就準備先答應。

三個實際做法

1. 先整理交付事實

確認需要完成哪些內容、還缺哪些資料或核准、哪些進度由你掌握，以及最早可以負責任地完成到什麼程度。先提供主管能拿來做決定的資訊。

2. 提出兩到三個可行選項

• 明天先交精簡版，星期五補上完整分析。
• 保留完整內容，但延後期限。
• 維持期限，同時移交另一項工作或增加支援。

如果某項覆核涉及安全、法遵或資料正確性，不要默默省略。應清楚說明限制，並依公司適當流程處理。

3. 用文字確認最後決定

簡短整理雙方約定的期限、範圍、負責人，以及哪些工作會順延。如果資料取得時間仍不確定，可以加上檢查點：「如果上午十一點前還沒收到資料，就改採精簡版方案。」

可以直接使用的說法

「我想先說明明天交付的風險，再確認要採用哪個方案。完整分析需要兩個部門的資料，目前其中一份還沒確認。我可以明天先交初步摘要，星期五完成完整分析；或是保留明天的期限，但先縮減成這三個部分。哪一種對這次需求比較有幫助？」

如果主管仍要求照原期限完成

把需要取捨的地方問清楚：「了解。那我會把這份分析排在第一順位。原定明天完成的預測更新，是否改到星期五？尚未收到的資料部分，是否同意先用目前版本？」

不要把沒有回覆直接當成同意。保留客觀的進度紀錄；如果指示涉及嚴重的品質、法遵或安全風險，應使用公司相應的通報或請示流程。

資料來源

HSE: Management Standards—Demands

HSE 的指引強調工作要求應在約定工時內具備可達成性，並與員工能力相符。這是一般管理原則，不是台灣法規，也不代表公司必須接受特定方案。