三個需要留意的訊號
- 沒有待命安排，卻被期待下班後立刻回覆。
- 原本可以隔天處理的事，常因為規劃太晚變成臨時急件。
- 不回訊息，就會被質疑態度或影響績效評價。
先這樣做
- 連續兩週記下時間、內容和對方期待的回覆速度。
- 分清楚真正緊急的狀況，和其實可以等到上班再做的事。
- 和主管談清楚整體規則，不要只爭論某一次訊息。
可以這樣說
「我想確認一下下班後訊息的期待。除非有特別標示是緊急狀況，其他訊息我會在下一個工作日處理，這樣上班時也能維持專注和品質。」
主管下班後一直傳訊息，這算正常嗎？
偶爾遇到急事不罕見；但如果公司默認你隨時在線、每件事都很急，甚至不回訊息就被說不積極，那就不是單純一則訊息的問題。
先看訊息背後的期待：你知不知道什麼才算緊急？需要多久內回覆？額外投入的時間，有沒有排班、補休或其他合理安排？